よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどの位かかりますか?

在庫のある商品につきましては、注文日より原則5営業日以内に発送いたします。土曜日・日曜日・祝日は定休日の為、配送業務を休止しておりますのでご了承ください。

また臨時休業や年末年始の休業の際も休止となりますので、お急ぎの際は日数の余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

配送の日時指定はできますか?

申し訳ございません。配送の日時指定は現在承っておりませんので、ご了承くださいませ。

ギフトラッピングはできますか?

オーダーメイド・バスケット商品に限り、ギフトラッピングを承ります。オーダーメイド・バスケット以外の商品につきましては、対応しておりません。

注文確認メールが届きません

ご登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。またお使いのドメインによっては迷惑フォルダに振り分けられたり、受信拒否設定になっている場合がございます。「@yahoo.co.jp」からの通知を受信できるよう設定をお願い申し上げます。

海外へ発送できますか?

申し訳ございません、現在海外への発送は承っておりません。